Informe
Utiliza fácilmente los informes y paneles realizados para cada uno
de los módulos previstos por nuestra solución
Dealer locator
Navega en tu red de postventa sobre un mapa personalizado e
interactivo
IOT
Conecta tus sistemas de modo dinámico y organizado
Multi Company
Tus marcas, tus empresas y tus filiales en una única solución
integrada
Definición de productos
Los registros de productos y las listas de base son personalizadas
con las características de tus productos
Producción
Puedes integrar los datos de producción para dejarlos disponibles en
tu red
Trazabilidad del producto
Tu red podrá buscar fácilmente tus productos por lote, número
di serie, ensamblaje, etc…
Logística
Gestiona fácilmente tus almacenes distribuidos geográficamente
Disponibilidad
Da a conocer disponibilidad, asignación, despacho de los recambios
en tiempo real
Listas de precios
Puedes gestionar listas de precios de modo flexible (listas de precios
específicas según divisa, por cliente, por país, por área geográfica, etc…).
Venditas de recambios
Gestiona presupuestos, pedidos, despachos en línea
Catálogos de recambios
Permite a tu red explorar en línea los catálogos interactivos
de tus instalaciones o de tus máquinas
Field service
Organiza tu asistencia directa a los clientes para efectuar mantenimiento
y sustitución de recambios
Garantías
Gestiona y controla los pedidos de reembolso por intervenciones en
garantía y los costes medios unitarios por producto
Devoluciones
Gestiona la devolución de los materiales defectuosos para el control
de anomalía y las recuperaciones para el proveedor
Anomalías de producto
Indicación de las anomalías de producto y control sistemático de
defectos mediante la consulta de informes específicos
Soporte técnico
Organiza de manera rápida y estructurada el soporte para tu red
Campañas de servicio
Planifica y comparte con tu red de asistencia las campañas de
retorno y actualización de los productos defectuosos
Chat bot
Activa el módulo de soporte en línea con operador virtual
Documentación técnica
Publica de modo organizado los manuales de uso y los boletines técnicos
relativos a tus productos
Manuales de servicio
Publica de modo organizado las instrucciones para la reparación de
tus productos
Academy
Te informa sobre el nivel de competencia y de certificación
de los técnicos de tu red.
E-learning
Planifica y gestiona los cursos de formación de los técnicos de
tu red
Encuestas
Recoge informaciones útiles para mejorar tus productos y tu
nivel de servicio